關于處理出租車拒載問題的訴求
信息來源：鞍山市交通運輸局發布時間：2021-08-27瀏覽次數：次
| 受理編號 | 3634162 | 處理狀態 | 辦結 |
| 反映標題 | 關于處理出租車拒載問題的訴求 | ||
| 反映內容 | 在鐵東區澳翔郡小區和金域華府小區附近，8月24日08:50分左右打的出租車拒載，訴求人希望處理出租車拒載問題。 | ||
| 受理單位 | 鞍山市交通運輸綜合行政執法隊 | ||
| 答復內容 | 接到投訴后，客運大隊領導十分重視，立刻責成信訪投訴中隊進行解決。經調查，乘客反映的情況屬實，司機拒載，現做出如下整改措施： 1、對被投訴出租汽車當班駕駛員批評教育。 2、依據《鞍山市出租汽車駕駛員服務質量信譽考核辦法》的相關規定，決定對該車駕駛員處以本年度從業人員資格證扣10分的處罰。 3、加強出租汽車駕駛員的日常培訓工作，努力提高出租汽車駕駛員服務質量。 | ||
| 反映時間 | 2021年8月24日 | 反饋時間 | 2021年8月25日 |